Thời trang NTII phục vụ tận tâm, đa dạng phong cách
Thời trang không chỉ đáp ứng nhu cầu mặc đẹp mà còn là phương tiện giúp con người thể hiện cá tính, khẳng định chất biệt. Với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, những cửa hàng, thương hiệu thời trang phát triển mạnh mẽ. Trong đó, thời trang NTII là cái tên được nhiều người biết đến, luôn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị cho phái đẹp
Với tôn chỉ hoạt động lấy khách hàng làm trọng tâm, NTII cung cấp những trang phục hiện đại, lịch sự, trang nhã, hợp nhiều hoàn cảnh. Từ khi bắt đầu, NTII xây dựng các quy tắc nhằm tối ưu các khâu từ quản lý đến vận hành, giúp hoạt động chuyên nghiệp, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Tại thời trang NTII, các trang phục luôn hợp xu hướng, được cập nhật liên tục, đa dạng mẫu mã, phù hợp với nhiều phong cách khác nhau. Thời trang văn phòng công sở được chú trọng tính lịch sự, kín đáo, mang lại sự chuyên nghiệp cho người mặc. Trang phục đi tiệc toát ra vẻ đẹp sang trọng, quý phái. Trang phục đi chơi hướng đến vẻ nhẹ nhàng, thoải mái. Trang phục thường ngày trẻ trung, năng động…
Chất liệu cũng là yếu tố quan trọng mà thời trang NTII chú trọng. Tùy vào kiểu dáng mẫu mã mà sản phẩm được được làm từ những chất liệu khác nhau, nhưng tất cả đều phải đảm bảo độ thông thoáng, co giãn, không bai dão, độ bền cao.
Bên cạnh đó, NTII chú trọng đến từng chi tiết, đường kim mũi chỉ trên sản phẩm, size chuẩn, đảm bảo không bị lỗi, tôn dáng, phù hợp với vóc dáng, cân nặng của từng khách hàng
Không chỉ tập trung vào sản phẩm, thời trang NTII còn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng, luôn lắng nghe, chăm sóc khách hàng từ yêu cầu nhỏ nhất. Khi mua trực tiếp ở cửa hàng, khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tư vấn nhiệt tình, tận tâm, nhằm giúp chị em lựa chọn được những sản phẩm phù hợp với bản thân và nhu cầu
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu mua hàng của các khách hàng ở xa, thời trang NTII còn có hình thức bán hàng online thông qua các kênh như fanpage trên Facebook. Hàng ngày, vào những khung giờ nhất định, nhân viên NTII sẽ phát livestream bán hàng trực tiếp trên fanpage, giới thiệu các sản phẩm mẫu mã mới nhất tại cửa hàng. Qua đó, khách hàng mua online vẫn sẽ được nhìn rõ các chi tiết, chất liệu của sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
Đối với các đơn hàng mua online, thời trang NTII có đội ngũ nhân viên check đơn, chốt đơn và gửi hàng. Khi nhận hàng, nếu khách hàng có khiếu nại hoặc sự cố, có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của NTII để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
Thanh Thúy